Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung Vero Nora
Letzte Aktualisierung: 28. Juli 2025
Willkommen bei Vero Nora. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn du unsere Website besuchst, eine Bestellung aufgibst oder mit uns Kontakt aufnimmst. Mit „du” meinen wir Besucher, Kunden oder andere Personen, deren Daten wir im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten.
Wir empfehlen dir, diese Erklärung sorgfältig durchzulesen.
1. Mögliche Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Gesetzesänderungen oder Anpassungen unserer Arbeitsweise aktualisiert werden. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Oben findest du das Datum der letzten Änderung.
2. Welche Daten sammeln wir?
Wir sammeln personenbezogene Daten, die für den Betrieb unseres Webshops notwendig sind, darunter:
a) Daten, die du selbst angibst:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Zahlungsdaten (z. B. Transaktionsbestätigung über den Zahlungsanbieter)
- Daten, die über Kontaktformulare oder E-Mails eingegeben werden
b) Daten, die automatisch gesammelt werden:
- IP-Adresse und Geräteeigenschaften
- Browser-Infos
- Besuchte Seiten, Klickverhalten und Dauer der Sitzung
- Cookies (siehe Abschnitt 5)
c) Daten aus externen Quellen:
- Zahlungsstatus von Zahlungsdienstleistern (wie Stripe oder PayPal)
- Hosting- oder Analysepartner (wie Shopify oder Google Analytics)
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Deine Daten werden nur verarbeitet, um unseren Webshop und die damit verbundenen Dienste zu betreiben und zu verbessern, darunter:
- Bearbeitung und Versand von Bestellungen
- Kundenservice und Rücksendungen
- Versand von Bestellbestätigungen oder Statusaktualisierungen
- Analyse der Website-Nutzung, um die Funktionalität zu verbessern
- Verhinderung von Betrug oder Missbrauch
- Versand von E-Mails (nur mit deiner Zustimmung)
4. Cookies und Tracking
Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien. Damit sammeln wir funktionale und statistische Daten über die Nutzung der Website.
Mehr Infos zu Cookies und zur Verwaltung von Cookies findest du unter:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Du kannst deine Cookie-Einstellungen über deinen Browser verwalten. Bitte beachte, dass einige Funktionen eingeschränkt sein können, wenn Cookies deaktiviert sind.
5. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn das für unsere Dienstleistungen nötig ist. Das kann zum Beispiel sein:
- Technische Dienstleister (wie Shopify)
- Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
- Versandpartner für die Lieferung deiner Bestellung
- IT-Administratoren oder Supportdienste
- Behörden, wenn das nach Schweizer Recht erforderlich ist
Vero Nora verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.
6. Deine Rechte nach Schweizer Recht
Gemäß der Schweizer Datenschutzgesetzgebung (nFADP) hast du folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft: Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Du kannst unrichtige oder veraltete Daten berichtigen lassen.
- Recht auf Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet.
- Widerspruchsrecht: Du kannst bestimmten Verarbeitungen widersprechen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst eine Kopie deiner Daten in einem gängigen Format anfordern.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung, falls zutreffend.
Du kannst deine Rechte ausüben, indem du eine E-Mail an info@veronora.ch sendest.
Wir werden innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist reagieren. Die Ausübung deiner Rechte hat keine Nachteile für dich.
7. Datensicherheit und Aufbewahrungsfrist
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. aufgrund steuerlicher Aufbewahrungspflichten).
8. Internationale Datenübermittlung
Unser Webshop wird möglicherweise von externen Anbietern außerhalb der Schweiz oder des EWR unterstützt (z. B. Shopify). In solchen Fällen stellen wir sicher, dass deine Daten durch geeignete Garantien geschützt sind, wie z. B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Schweizer Mechanismen.
9. Kontakt oder Beschwerden
Hast du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu, wie wir mit deinen Daten umgehen? Dann schreib uns einfach an:
Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden? Dann kannst du dich an die zuständige Schweizer Aufsichtsbehörde wenden:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Kontakt
Haben Sie Fragen oder möchten Sie einfach mit uns sprechen? Bitte zögern Sie nicht, uns über folgende Wege zu kontaktieren:
E-Mail-Adresse: info@veronora.ch
Telefonnummer: +41755732308
Kontaktformular: Kontaktseite
Wir bemühen uns, Ihnen während unserer Geschäftszeiten innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Firmenname: Vero Nora
Adresse: Schärenmoosstrasse 77, 8052 Zürich, Schwei
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